إن الدخول إلى القلوب من خلال الحديث العذب والكلمات الرقيقة المحبه للآخرين فنطلق على ذلك التواصل .. ويتطلب التواصل مع الآخرين أن يكون لديك مهارات لغة التواصل وفن الحديث و التعرف على لغة الجسد وإيمائته.
فالإتصال هو عملية تبادل للأفكار و المعلومات ، والإتصال يحتاج لأن يكون لكل واحد من مهارات خاصة والتي تعتمد على طبائعه الشخصية .
ويستطيع الإنسان أن يحكم على شخصية الآخر ومستوى ثقافته و تعليمه و معتقداته وآرائه وافكاره والوسط الإجتماعي الذي نشأ فيه من خلال ايمائته و كلماته و نبرة صوته التي يستخدمها أثناء الحديث .

عند الحوار والتواصل مع الآخرين حاول أن تتبع الخطوات الآتيه :

اختيار الوقت المناسب الأدب والرقي في كلماتك المستخدمة مع تحليك بالابتسامة و أن تكون بشوشا في وجه الآخرين.
التحدث بود وحب و بصوت مسموع وليس مرتفعا، الابتعاد عن الأسئلة المحرجة أن تحاول أن يكون الحوار مختصرا وليس مستفيضا.
أن يكون حوارك وحديثك في الوقت المناسب وفي موضعه الصحيح.
لذلك تخيروا كلماتكم فلكم بطيب الحديث صدقة،
فالكلمة الطيبة نور وهي مفتاح القلوب ..
تخير كلماتك فهي كالزهرة التي لاتذبل أبداً ولا تفقد عبيرها ،فالكلمة وأثرها أما ان تجذب الناس إليك أو أن تنفر الناس منك.
دمتم متأنقين بكلماتكم العذبة .