أكد عضو مجلس ادارة مؤسسة مطوفي حجاج تركيا ومسلمي أوروبا وأمريكا واستراليا المشرف على قطاع التقنية المهندس / عماد قاري أنه تنفيذا لتوجيهات خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين ـ حفظهما الله ـ وبمتابعة معالي وزير الحج والعمرة ، ومعالي نائبه عملت المؤسسة على تطويع التقنيات لخدمة الحجاج ، مبينا أن هناك العديد من البرامج التي تم ادخالها في موسم حج هذا العام ، ومن ابرزها الاستفادة من الكوادر الشابة وافساح المجال أمامها للمشاركة في خدمة ضيوف الرحمن ، حيث حظيت المؤسسة بتوقيع شراكة مع فريق ” ترجمان ” النسائي الحائز على المركز الأول في هاكثون الحج 2018 ، للاستفادة من التطبيق الذي نفذه الفريق والهادف إلى توفير خدمات اليكترونية للحجاج بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة ، ويوفر خدمات جيدة لغير المتحدثين باللغة العربية ، مبينا أن البرنامج مبسط ويسمح للحجاج باستخدامه من خلال عمل مسح ضوئي للعلامات الإرشادية ، وترجمتها بلغة جوال المستخدم من دون إدخال أي خيار للغة، كما وأن التطبيق يعمل دون الحاجة للإنترنت .
واعتبر القاري ان التواصل مع فريق ” ترجمان ” والشراكة معه لتنفيذ البرنامج لحجاج تركيا وأوروبا وأمريكا واستراليا مكسب كبير تم تحقيقه في المجال التقني .
وأكد القاري أنه تم تطوير العديد من البرامج التقنية في مجال الاستقبال وإسكان مكة المكرمة ، والخدمات الصحية وارشاد التائهين ، إضافة إلى خدمات النقل بشقيه نقل المشاعر ونقل المغادرة ، كما تم تطويع التقنيات الاليكترونية لمخيمات المشاعر المقدسة بهدف توفير كافة احتياجات الحجاج ليتمكن الحاج من التفرغ لأداء فريضته ، مشيرا إلى أن هناك متابعة آلية للخدمات واخضاعها لبرنامج قياس ، بهدف معرفة مدى رضا الحجاج على كل خدمة تقدم له .