
كشف التقرير الصادر من قبل وحدة الجودة والتميز المؤسسي بفرع وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد في منطقة جازان أن نسبة رضا مرتادي الجوامع والمساجد والمصليات النسائية بلغ ٨٨.٥ ٪ عن الخدمات المقدمة من حيث الصيانة والنظافة والتعقيم وذلك من خلال ٨٢٣ استبيان وُزِّع في ١٣ محافظة و٣٤٧ جامع ومسجد من خلال مراقبي المساجد والمراقبات وحراس الأمن والحارسات .
وجاء عدد المقيمين من الرجال الأكثر حيث بلغ نسبتهم ٧٩.٢ ٪ فيما كان نسبة المقيمين من النساء ٢٠.٨ ٪ فيما كانت الفئة العمرية الأكثر تقيماً من ٢٠ عاماً إلى ٣٠ عاماً حيث بلغت ٢٧.٩٪ والأقل عمراً في التقييم ٥٠ عاماً فأكثر بنسبة ٩٪ .
وأكدت مديرة وحدة الجودة والتميز المؤسسي بالفرع الأستاذة زهراء بنت سعود الحكمي أن هذا الاستبيان وُضع لتحسين جودة الجوامع والمساجد في المنطقة ومعالجة الملاحظات في أسرع وقت ممكن .
هذا وتسعى إدارة المساجد وكذلك ادارة المشروعات والصيانة لمتابعة حالات المساجد والجوامع من خلال الجولات الميدانية التي تنفذها الفرق الفنية الرقابية ومعالجة الملاحظات في حينها كما أن الرقم الموحد مفتوح على مدار الساعة لاستقبال البلاغات والملاحظات حيث أن المواطن جزء مهم من عملية التحسين .