حققت إدارة العلاقات العامة وخدمة المستفيد في الإدارة العامة للتعليم بعسير ، عدداً من المنجزات من خلال فريق عمل متكامل من جميع الأقسام ، وتجهيز غرفة عمليات متكاملة ، وبرنامج لخدمة المرابطين على الحد الجنوبي , بهدف إنجاز المعاملات الخاصة بالمستفيدين من خلال إستقبالهم ، ومعرفة طلباتهم ، ومن ثم العمل على إنجازها إضافة لخدمة المستفيد عن بعد .
وأكد مدير عام التعليم في المنطقة الأستاذ سعد الجوني على أهمية تفعيل مراكز لخدمة المستفيد في جميع مكاتب التعليم “بنين وبنات” لتقديم الخدمات للمستفيدين بكل يسر وسهولة ، وتفعيل برنامج “تواصل” الوزاري لخدمة المستفيدين ، مشيراً إلى أن ذلك يأتي تعزيزاً للدور المتكامل مع مركز رعاية المستفيدين بوزارة التعليم الذي يضطلع بمهمة الإشراف على البرنامج الحيوي الذي يمثل أحد المحاور الإستراتيجية لرؤية المملكة 2030 في تحقيق التواصل الذكي بين المواطن والحكومة .