جائحة فيروس كورونا أزمة من بين الأزمات الهائلة التي اقتحمت العالم بأكمله حيث إنها أثرت تأثيراً كبيراً على حياة الناس والاقتصاد العالمي وكافة القطاعات، والتي منها التعليم والذي حاول القائمون عليها تدارك الخسائر والعوائق التي أعاقت استمرار العملية التعليمية وانقطاع الطلاب والطالبات عن التعليم.

ووزارة التعليم في المملكة العربية السعودية لم تقف صامدة أمام هذه الأزمة، فبفضل الله ثم ما وفرته الدولة من مقومات وإمكانات استطاعت من خلالها وضع عدد من البدائل والخيارات المناسبة، ومجموعة من ‏استراتيجيات التعليم عن بُعد لمواجهة هذه الأزمة، الأمر الذي أتاح الفرصة لكل طالب بأخذ حقه من التعليم بصورة متكافئة.

ويقف الآن دور المشرف التربوي بدوره المتابع، المدرب، الموجه، المقوم، والمقدم للتغذية الراجعة على مساندة الوزارة بشكل خاص ووطننا بشكل عام في استمرار العملية التعليمية. ومن توفيق الله أن حدوث هذه الجائحة واكب ما نشهده في من التطور والإبداع والابتكار، والذي من خلاله تكاتفت الجهود لإنجاح العملية التعليمية ابتدأ من وزارة التعليم ووصولا إلى الطالب، حيث وفرت الوزارة العديد من البرامج المساعدة واستراتيجيات التعليم عن بُعد التي تكون متاحة لجميع الطلبة ‏على اختلاف فئاتهم العمرية ومراحلهم الدراسية لتستمر العملية التعليمية عن بُعد.

فقد ‏عمل المشرف التربوي على وضع آلية وخطط بديلة لاستمرار عملية التدريس بدأت بتدريب المعلمين عن بعد عن طريق برامج التواصل الاجتماعي العديدة، ومنها zoom، والتليجرام، والواتس اب، والرسائل النصية حتى يوضح للمعلم كيفية الاستفادة من هذه البرامج للتواصل مع الطلاب وأولياء أمورهم لاستكمال العملية التعليمة عن بُعد كمرحلة أولى.
ولا يخفى على المشرف التربوي ظروف بعض الأسر، فمنهم لا يمتلك أجهزة حاسب، أو هواتف ذكية، أو انترنت، والبعض الآخر ليس لديه الخبرة في كيفية التعامل مع تلك الأجهزة أو البرامج التي تم إدراجها من قبل الوزارة. فهنا يقوم المشرف التربوي ‏بمناقشة ذلك مع المعلمين لتمكين كل طالب أخذ فرصته من التعليم.

المرحلة الثانية تم مناقشة آلية استخدام البرامج التي تم إدراجها من قبل وزارة التعليم وكيفية تفعيلها، كمنظومة التعليم الموحد، وبوابة المستقبل، وموقع عين، والطريقة المثلى لتفعيلها والاستفادة منها.
المرحلة الثالثة يقوم المعلم بدوره بالتواصل مع الطلاب وإعطائهم التعليمات لتفعيل هذه البرامج ومتابعتهم من خلاله، فيقوم ‏المعلم بإدراج الواجبات والاختبارات المتنوعة وبالإضافة على ذلك شرح لبعض الدروس من خلال تلك المنصات.

وأخيراً يتابع المشرف التربوي أعمال المعلمين وما يقومون به من خلال هذه البرامج للتأكد من سلامة تلك الخطوات لتوجيه المعلمين أثناء ذلك إذا لزم الأمر، ويتم أيضاً كتابة التقارير الأسبوعية عن تلك الأعمال، والتي يتم رفعها للوزارة ليتم معرفة مدى فاعلية تلك البرامج والاستراتيجيات التي وضعتها وزارة التعليم للتعليم عن بُعد.